Il est normal de se demander comment nous procédons pour référencer les prestataires et leurs méthodes. Nous travaillons à fournir l’information la plus qualifiée, exhaustive et indépendante possible aux utilisateurs de la plateforme.
En effet, le processus de référencement est à la base de la confiance que vous portez aux informations auxquelles vous avez accès via la plateforme. C'est pourquoi nous mettons un point d’honneur à ce que l’information fournie soit référencée et validée par le prestataire lui-même, garantissant une information qualifiée et validée aux utilisateurs.
💡 Bon à savoir : aucun robot ne vient aspirer les sites des laboratoires. Les informations sont saisies à la main, à partir des échanges entre Skinobs et chaque prestataire : c'est ce qui les rend fiables.
1. La recherche d’un prestataire
Nous sommes en recherche constante de nouveaux prestataires de tests à référencer, à travers une veille métier, notre participation aux événements internationaux… afin de proposer un panorama exhaustif des prestataires dans le monde.
2. La prise de contact
Nous prenons ensuite contact avec le prestataire, afin de fixer un rendez-vous en visioconférence.
3. Découverte des services en dermocosmétique
Durant cette visioconférence, nous créons un véritable lien humain avec le prestataire : nous lui demandons son expertise et ses prestations de routine dans le domaine des tests sur la peau, les cheveux et les ongles pour l'industrie cosmétique.
Cette rencontre est essentielle, puisque c’est un moment d’échange privilégié pour Skinobs comme pour le prestataire : les questions fusent, et nous apprenons à connaître l'expertise spécifique de chacun.
4. Le tableau des méthodes
Une fois que nous avons compris les différents domaines d’activité du prestataire, nous lui envoyons un tableau des méthodes que nous référençons sur la plateforme, qu’il nous renvoie complété.
Si le prestataire propose une méthode spécifique qui n'est pas encore présente sur la plateforme, nous lui proposons de remplir un tableau dédié afin d'en connaître toutes les caractéristiques.
5. Le référencement manuel
Une fois le tableau complété renvoyé par le prestataire, un référencement manuel commence chez Skinobs : nous créons sa fiche prestataire, référençons ses informations et relions ses méthodes à leurs particularités (exemple : types de sujets, supports d’essai utilisés…).
Si le prestataire propose une méthode qui n'est pas encore disponible sur la plateforme, nous prenons le temps de construire et de valider avec lui la méthode et sa fiche.
6. La validation par le prestataire
Enfin, une fois le référencement terminé, nous demandons au prestataire de vérifier et de valider son référencement sur la plateforme. Nous lui ajoutons alors le badge « Référencement validé », visible sur sa fiche :
Après ce travail de référencement, le prestataire garde la main sur ses informations : il nous renvoie ses tableaux mis à jour quand son offre évolue, et nous le relançons régulièrement pour mettre à jour les informations sur la plateforme. Nous ajoutons également les dernières tendances de tests et les nouvelles revendications qui apparaissent (comme la revendication « Maskne », apparue pendant la COVID-19).